Eerste Fietstechnicus

De eerste fietstechnicus werkt in de verkoop en de werkplaats van een fietsbedrijf. Hij stelt diagnoses aan fietsen en let vooral op gebreken die niet door de klant gemeld worden. Daarnaast ondersteunt hij bij de bedrijfsvoering. Hij heeft kennis van materialen, gereedschappen, technieken en werkwijzen. Hij werkt efficiënt en schakelt snel tussen werkzaamheden. De eerste fietstechnicus is eindverantwoordelijk voor zijn eigen werkzaamheden en werkt zelfstandig. Hij is deels verantwoordelijk voor het resultaat van het werk van anderen.

Uitgeschreven tekst van deze video

We volgen een dag uit het werkzame leven van een student en de praktijkopleider voor het beroep eerste fietstechnicus.

 

Ik ben naar Nederland gekomen voor de fietstechniek. Omdat dit de beste plek in de wereld is om dat te leren. De fietstechniek.

 

Simone doet het heel erg goed. Wat ik vooral knap van Simone vind, is dat hij niet uit Nederland komt, hij komt uit Italië. Dus hij heeft twee uitdagingen. Dat is de taal leren en ook het vak techniek.

 

Wat ik vooral van Simone heel erg leuk vind: Hij heeft echt een heel strak doel. Hij wil dat doel bereiken. Hij gaat er 100% voor. Hij is gepassioneerd.

 

Je meet eventjes door nu, hè, wat het voltage is.

 

De grootste uitdaging voor een fietstechnicus is dat hij geduld moet hebben. Dat hij mag verwachten dat dit moeilijke vak best wel wat jaren duurt voor je het echt onder de knie krijgt.

 

Ik ben op zoek naar een nieuwe fiets.

 

Oké. Wat voor fiets zoekt u?

 

Ik zit te denken aan een elektrische fiets.

 

Belangrijk is om dit vak te gaan uitoefenen, is de liefde voor de techniek. Dat je technische vaardigheden beheerst. Ander punt is het klantcontact, het communiceren met klanten. En dat je goed met de computer om moet gaan, want de computer is belangrijk voor het kassysteem dat volledig geautomatiseerd is. Of de elektrische fietsen worden uitgelezen ook via de computer.

 

Ik wil over tien jaar mijn eigen Italiaanse fietswinkel openen.

 

Ons vak is heel divers, je kan eigenlijk alle kanten op. Het is iet alleen dat je in een werkplaats hoeft te staan. Je kan ook een allround fietsenmaker worden, werkplaats/winkel, eventueel een eigen bedrijf kunnen beginnen, dat is natuurlijk een leuke uitdaging voor mensen die het in zich hebben. Maar je zou ook als mobiele fietsenmaker aan de gang kunnen. Dan kan je on the road. Dus de mogelijkheden om heel divers aan het werk te gaan, zijn legio.

 

Een fiets maken is top.

 

Kerntaken en werkprocessen

Stelt diagnose aan fietsen

  • Bereidt diagnose aan fiets voor
  • Voert diagnose aan fiets uit
  • Rondt diagnose aan fiets af

Ondersteunt bij de bedrijfsvoering

  • Ondersteunt bij voorraadbeheer
  • Ondersteunt bij de inkoop
  • Voert relatiebeheer en marketing-activiteiten uit
  • Handelt klachten af

Maakt fietsen afleveringsklaar

  • Bereidt afleveringsklaar maken aan fiets voor
  • Inspecteert fiets
  • Voert afleveringsbeurt uit
  • Rondt afleveringsklaar maken van fiets af

Voert onderhoud uit aan fietsen

  • Bereidt onderhoudsbeurt aan fiets voor
  • Voert onderhoudsbeurt aan fiets uit
  • Rondt onderhoudsbeurt aan fiets af

Voert reparaties uit aan fietsen

  • Bereidt reparatie-opdracht aan fiets voor
  • Voert reparatie-opdracht aan fiets uit
  • Rondt reparatie-opdracht aan fiets af

Verkoopt producten en diensten

  • Ontvangt klanten en staat ze te woord
  • Voert verkoopgesprek met de klant
  • Voert kassahandeling uit en rondt verkoop af